Shipping Policy
سياسة الشحن
شكرًا لتسوقكم معنا. فيما يلي الشروط والأحكام الخاصة بسياسة الشحن لدينا.
مدة تجهيز الطلب
من 1 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
الشحن المحلي
من 1 إلى 2 يوم عمل.
الشحن داخل الجمهورية
من 2 إلى 5 أيام عمل.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. لا يتم شحن أو تسليم الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية. خلال فترات الضغط والمواسم قد يحدث تأخير بسيط في تجهيز الطلبات.
رسوم الشحن ومدة التوصيل
يتم احتساب رسوم الشحن وإظهارها عند إتمام عملية الدفع.
المدة المتوقعة للتوصيل
التوصيل المحلي: من 1 إلى 2 يوم عمل
الشحن داخل الجمهورية: من 2 إلى 5 أيام عمل
الشحن الدولي (إن وجد): من 7 إلى 15 يوم عمل
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستصلك رسالة تأكيد تحتوي على رقم التتبع الخاص بالشحنة. يتم تفعيل معلومات التتبع خلال 24 ساعة.
الجمارك والضرائب
يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد خاصة بالشحنات الدولية.
الطرود التالفة أو المفقودة
نحن غير مسؤولين عن المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء الشحن. إذا استلمت طلبك تالفًا، يرجى التواصل مع شركة الشحن أو فريق الدعم خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
عنوان الشحن غير الصحيح
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن قبل إتمام الطلب. نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين غير صحيحة تم إدخالها من قبل العميل.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الشحن، يمكنك التواصل معنا: